Política de reembolso

 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – Richard Shopp

TENGA EN CUENTA QUE NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES GRATUITAS, SE APLICAN CARGOS.

¿Es posible devolver mi pedido?

Sí, es posible.

Si no está satisfecho con los artículos que ha pedido, tiene la opción de devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Condiciones de devolución

El pedido debe cumplir con las siguientes condiciones:

1. El pedido contiene todas sus partes, componentes y el embalaje original en buen estado.
2. El producto presenta un uso normal, sin daños por mal manejo.
3. Los productos de higiene han sido limpiados antes de la devolución.
4. El producto defectuoso fue reportado inmediatamente después de la recepción.
5. Richard Shopp tiene derecho a cobrar los gastos de envío.
6. La devolución será procesada dentro de los 7 días hábiles una vez recibida.

* Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si los artículos fueron usados o dañados por el cliente.

¿Cómo devolver mi pedido?

Si su pedido cumple con las condiciones anteriores, siga estos pasos:

📧 Enviar un correo a:
ricardovalladolidmartinez555@gmail.com

El correo debe incluir:

• Número de pedido
• Motivo de la devolución
• Foto del producto (en caso de daño)
• Nombre completo del cliente
• Dirección del cliente

Después, se le proporcionará la dirección correcta de devolución.
No envíe el producto sin autorización previa.

Costos de devolución

El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.

 CONDICIONES DE CANCELACIÓN

Derecho de cancelación

El plazo de cancelación es de 14 días desde la recepción del producto.

Importante

Debido a que trabajamos con un sistema automatizado:

• Los pedidos se procesan inmediatamente
• No es posible cancelar una vez enviados
• No se realizan reembolsos antes de la entrega

Cómo ejercer su derecho

Debe notificar a Richard Shopp su decisión mediante correo electrónico:
ricardovalladolidmartinez555@gmail.com

La cancelación se completa cuando recibimos el producto devuelto.

Envíos en tránsito

Nuestros productos se envían desde Asia, por lo que:

• Los tiempos pueden ser más largos
• No se puede cancelar si el pedido ya está en camino

Se recomienda esperar la entrega y luego realizar la devolución.

Consecuencias del desistimiento

Si cancela el contrato:

• Se reembolsará el pago (excepto gastos de envío)
• El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días
• Se usará el mismo método de pago original

 IMPORTANTE

Todas las devoluciones deben enviarse a nuestro almacén central en Asia y los costos corren por cuenta del cliente.